MUARADUA, XMEDIA.NEWS – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, Pemerintah Kabupaten OKU Selatan melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) mengadakan evaluasi manajemen untuk Graha Serasan Seandanan pada Selasa, 7 Januari 2025.
Evaluasi tersebut dipimpin oleh Plt. Kepala Disbudpar OKU Selatan, Drs. Herman Azedi, SKM., MM, bersama Sekretaris Dinas Permiadi Haikal, S.Sos, dan Kepala Bidang Destinasi dan Industri Pariwisata, Nana Hartina, SE., MM. Selain itu, hadir pula General Manager Graha Serasan Seandanan, Darhanuddin, dan seluruh staf Graha, serta Kepala UPT POWDR Banding Agung, Wiwik Oktarina, SE.
Rapat yang diadakan di Graha Serasan Seandanan ini bertujuan untuk membahas langkah-langkah strategis guna meningkatkan pelayanan dan kualitas operasional hotel. Rapat juga mencakup pembagian tugas awal tahun sebagai bagian dari upaya memperkuat kerja sama tim.
Dalam sambutannya, Plt. Kepala Disbudpar OKU Selatan, Drs. Herman Azedi, menekankan pentingnya sinergi di antara staf yang telah memiliki tanggung jawab tetap untuk menjaga kenyamanan tamu dan wisatawan yang menginap. “Kita semua harus saling mendukung dan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Herman Azedi juga mengingatkan para staf untuk lebih disiplin dalam hal kehadiran. “Jika ada kendala yang menyebabkan ketidakhadiran, harap segera memberitahukan agar tidak timbul kesalahpahaman dan beban kerja tidak bertumpuk pada orang lain,” tegasnya.
Sementara itu, General Manager Graha Serasan Seandanan, Darhanuddin, menambahkan bahwa menjaga citra hotel adalah hal yang sangat penting. “Graha Serasan Seandanan setara dengan hotel bintang 3, dan kita harus mengelolanya dengan profesional agar dapat memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu,” ujarnya, mengingatkan seluruh staf untuk selalu menjaga standar tinggi dalam pelayanan. (res)
