Laporan: Deni Kemala.
OKU SELATAN, XMEDIA.NEWS – Fasilitas toilet (WC) di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Capil) Kabupaten OKU Selatan dikeluhkan pengunjung. Pasalnya, dalam beberapa waktu terakhir, ketersediaan air di WC tersebut kerap kosong, sehingga mengganggu kenyamanan masyarakat.
Sebagai instansi pelayanan publik yang setiap hari ramai didatangi warga untuk mengurus administrasi kependudukan, keberadaan fasilitas WC yang bersih dan berfungsi dengan baik menjadi kebutuhan mendasar.
Berdasarkan pantauan di lokasi, Kamis (23/4) kantor Capil OKU Selatan sebenarnya telah menyediakan dua unit WC yang berada di dekat ruang pelayanan. Namun, kondisi di lapangan menunjukkan bak penampungan air di WC tersebut sering kali tidak terisi.
Salah seorang pengunjung yang enggan disebutkan namanya mengaku kecewa saat hendak menggunakan fasilitas tersebut.
“Rencana mau ke WC untuk buang air kecil, tapi ternyata tidak ada airnya,” keluhnya.
Sementara itu, salah satu pegawai Capil berinisial Can membenarkan kondisi tersebut. Ia menyebutkan bahwa pasokan air dari PDAM sering mengalami kendala dalam beberapa pekan terakhir.
“Memang air di bak WC sedang kosong. Sumber air dari PDAM kadang macet, terutama beberapa minggu ini. Bahkan, tidak jarang kantor harus membeli air dari luar untuk memenuhi kebutuhan,” ujarnya.
Untuk mengatasi persoalan tersebut, pihak kantor berencana membuat sumur bor sebagai solusi jangka panjang.
Di sisi lain, Direktur PDAM OKU Selatan, Indra, membantah adanya gangguan distribusi air di kawasan perkantoran Pemkab.
“Tidak ada kendala. Justru setiap pengaliran kami dokumentasikan,” tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, Kepala Dinas Capil OKU Selatan belum memberikan tanggapan resmi. Upaya konfirmasi melalui pesan WhatsApp juga belum mendapat respons.
Kondisi ini diharapkan segera mendapat perhatian serius, mengingat fasilitas dasar seperti WC menjadi bagian penting dalam menunjang kualitas pelayanan publik. (DK)
